LG냉장고 정수기 필터 고객센터 구매

냉장고를 구매하고 무료로 받던 LG냉장고 케어솔루션이 끝나고

필터를 직접 교체하려고 마음먹었다

냉장고 모델명은 J821SB35S2

소모품샵에 들어갔지만

 

1544-7777을 통하여 주문하라고 안내되어있다.

 

인터넷으로만 구매해봤지 전화로 소모품을 구매하는게 생소했다.

 

월요일 오전 9시 전화를 해보니 ARS에서 버튼식이 아닌 원하는 서비스를 음성으로 말하라고 한다.

 

1. 냉장고

 

2. 소모품 구매

 

< 상담사를 연결해드리겠습니다. 연결시간까지는 2분 20초가 소요됩니다 >

 

상담사가 연결되고..

 

냉장고 정수기 필터를 구매하고 싶다고 했고

 

냉장고 모델명을 불러주었다. J821SB

.

필터명은 냉장고를 뜯어서 봤다.

 

야채실을 열고

 

빼내고

 

아래쪽을 위로 밀어 올리고

 

아래쪽으로 조심스럽게 당겨서 빼내고

 

이렇게 3개의 필터를 교체해야하는데

 

원래 뺄 수 있는 따로 커넥터가 있는데 커넥터가 없어서 아래와 같이

 

반시계방향으로 돌려서 빼낸다

 

요렇게

 

이게 1단계 필터 6개월마다 교체

 

아래가 2단계 필터

 

아래가 3단계 필터 모델명 (Part No. MDJ64844501)

 

커넥터도 모델명 MCD63667001 500원짜리 추가했다.

 

부품부서에 재고가 조회가 되니 보내주겠다고 주소를 불러달라고해서 택배받을 주소를 불러주었고

 

결제가 가능한 문자 SMS보내준다고하였고 밤11시이전까지 결제하면 된다고 했다.

 

전화가 끝나고 난뒤 폰으로 결제 주소 URL이 왔다.

 

결제는 카드 또는 가상계좌이체가 가능했다.

 

모델명은 아래와 같다.(Part no는 MDJ로 시작한다)

1단계 QF2208L1

2단계 QF4208L1

3단계 QF8208L1

 

 

그리고 정수기 필터 교체시 물을 5분간 빼내야해서

 

정수기 취수호스도 구매했다.